LAYANAN PENGADUAN KONSUMEN

Formulir Pengaduan Konsumen

Sampaikan pengaduan Anda dengan mengisi informasi yang lengkap dan benar agar dapat ditindaklanjuti oleh petugas.

01

Identitas Konsumen

Informasi pribadi pelapor

02

Identitas Pelaku Usaha

Informasi tempat memperoleh barang atau jasa

03

Tentang Pengaduan

Informasi barang atau jasa yang diadukan

Waktu dan Lokasi Kejadian
Pilih file nota, kuitansi, atau bukti pembelian yang mendukung pengaduan Anda.
Material
Fisik
Psikis
04

Jenis Tuntutan

Pilih penyelesaian yang diharapkan

05

Kronologis Pengaduan

Jelaskan kejadian secara runtut dan jelas

Pastikan data dan informasi pengaduan telah diisi dengan benar sebelum formulir dikirim.